Права обязанности и ответственность перевозчика

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА ГОРОДСКОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА

Права обязанности и ответственность перевозчика

  • Перевозчик при выполнении перевозок пассажиров городским электрическим транспортом имеет право:

    требовать от заказчика или от уполномоченных им организаций надлежащего содержания дорог, улиц и остановочных пунктов;

    требовать от пассажиров соблюдения условий договора перевозки пассажиров городским электрическим транспортом в регулярном сообщении, настоящих Правил и иных актов законодательства;

    получать установленную плату за перевозку пассажиров, если иное не предусмотрено законами и актами Президента Республики Беларусь;

    проверять у пассажиров проездные документы и документы, подтверждающие право на льготы по оплате проезда либо на бесплатный проезд;

    отменять рейс и приостанавливать движение транспортных средств в случае возникновения угрозы жизни или здоровью пассажиров, водителя, кондуктора, контролирующих лиц;

    ограничивать или приостанавливать перевозки пассажиров городским электрическим транспортом при возникновении стихийного бедствия, эпидемии или другой чрезвычайной ситуации, оповестив об этом население через средства массовой информации, а в экстренных случаях при прямой угрозе безопасности перевозок пассажиров городским электрическим транспортом – немедленно;

    требовать возмещения ущерба, причиненного ему по вине пассажира, других физических и юридических лиц, в соответствии с актами законодательства и заключенным договором перевозки пассажиров городским электрическим транспортом в регулярном сообщении.

    Перевозчик может иметь иные права в соответствии с законодательством.

  • Перевозчик обязан:

    выполнять перевозки пассажиров городским электрическим транспортом в соответствии с Законом Республики Беларусь «О городском электрическом транспорте и метрополитене», настоящими Правилами, Правилами дорожного движения и иными актами законодательства;

    ознакомить водителя со схемой маршрута и расписанием движения;

    обеспечивать наличие на диспетчерских станциях и у водителей необходимых технологических документов (схемы маршрутов, расписания движения и другие);

    своевременно подавать транспортное средство и обеспечивать перевозки пассажиров городским электрическим транспортом в нерегулярном сообщении в сроки, установленные в договоре фрахтования для перевозки пассажиров городским электрическим транспортом, а при осуществлении городских и пригородных перевозок пассажиров городским электрическим транспортом в регулярном сообщении – не ранее чем за три минуты и не позже пяти минут относительно времени по расписанию движения;

    обеспечивать техническое и санитарное состояние, оснащение и оформление транспортного средства в соответствии с техническими нормативными правовыми актами и требованиями, предусмотренными настоящими Правилами;

    обеспечивать реализацию проездных документов через пункты продажи билетов и в транспортных средствах;

    обеспечивать безопасность выполнения перевозок пассажиров городским электрическим транспортом и дорожного движения, соблюдать экологические нормы, санитарные нормы и правила, а также гигиенические нормативы;

    не выпускать на линию троллейбус в случае отсутствия или неисправности прибора контроля утечки тока;

    обеспечивать контроль за техническим состоянием транспортного средства с соответствующей отметкой в путевом листе и (или) ином транспортном документе перед началом его работы. Допуск к перевозке пассажиров транспортного средства, находящегося в технически неисправном состоянии, запрещается;

    обеспечивать работу водителей с соблюдением требований к режиму рабочего времени и времени отдыха водителей;

    организовать проведение предрейсового медицинского обследования водителей, а при необходимости – во время и (или) после окончания рейса, о чем должна быть сделана отметка в путевом листе и (или) ином транспортном документе;

    обеспечивать кондукторов разменными купюрами в количестве, необходимом для осуществления расчетов с пассажирами;

    планировать и реализовывать мероприятия по безопасной перевозке пассажиров городским электрическим транспортом;

    обеспечивать соблюдение требований законодательных актов о предоставлении пассажирам льгот по оплате проезда в городском электрическом транспорте;

    осуществлять обязательное страхование в порядке, установленном законодательством;

    выполнять требования контролирующих лиц;

    обеспечивать общедоступность информации о перевозках пассажиров городским электрическим транспортом и условиях их выполнения, а также о тарифах на такие перевозки;

    обеспечивать доставку пассажиров в пункты назначения в случае прерывания перевозки пассажиров по обстоятельствам, зависящим от перевозчика;

    возмещать пассажирам причиненный их жизни, здоровью и (или) имуществу вред вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения перевозчиком обязательств;

    рассматривать обращения пассажиров по вопросам качества транспортного обслуживания и принимать соответствующие меры по совершенствованию их обслуживания;

    принимать в соответствии с законодательством необходимые меры по пресечению нарушений пассажирами общественного порядка и требований, предусмотренных настоящими Правилами;

    сообщать в правоохранительные органы о нарушении общественного порядка, обнаруженных в салоне транспортного средства вещах и документах, оставленных без присмотра, а также о противоправных действиях пассажиров и других лиц в отношении пассажиров;

    выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством.

    Читайте также  Что означает регрессная ответственность?
  • Перевозчик несет имущественную и иную ответственность в соответствии с законодательными актами за причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу пассажира, если это связано с выполнением перевозки пассажиров городским электрическим транспортом и имело место во время нахождения пассажира в салоне транспортного средства или во время посадки в транспортное средство либо высадки из него.

  • Перевозчик несет ответственность как за свои действия, так и за действия третьих лиц, к услугам которых он прибегает для выполнения обязательств, возлагаемых на него в соответствии с договором перевозки пассажиров городским электрическим транспортом в регулярном сообщении, когда эти лица действуют в пределах своих обязательств. При этом физические или психические недостатки водителя, а также неисправность транспортного средства не являются основаниями для освобождения перевозчика от ответственности.

    ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОДИТЕЛЕЙ ГОРОДСКОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА

  • Водитель имеет право:

    контролировать соблюдение пассажирами требований, предусмотренных настоящими Правилами, и принимать меры по устранению нарушений, допускаемых ими; вносить предложения о совершенствовании перевозок пассажиров городским электрическим транспортом и работы диспетчерских станций, повышении качества обслуживания пассажиров, безопасности перевозок пассажиров городским электрическим транспортом, улучшении режима рабочего времени и времени отдыха водителей,

    эффективном использовании транспортных средств; контролировать оплату проезда;

    обжаловать в установленном порядке неправомерные действия контролирующих

    лиц.

    Водитель может иметь иные права в соответствии с законодательством.

  • Водитель обязан:

    знать и выполнять настоящие Правила, Правила дорожного движения, правила

    охраны труда и пожарной безопасности, правила технической эксплуатации и безопасности движения троллейбуса или трамвая, санитарные нормы и правила;

    проходить в установленном порядке перед рейсом, а при необходимости – во время и (или) после окончания рейса медицинское обследование, о чем должна быть сделана отметка в путевом листе и (или) ином транспортном документе;

    прекращать перевозку пассажиров и самостоятельное движение троллейбуса в случае обнаружения на кузове троллейбуса утечки тока выше допустимой нормы;

    проверять перед началом и во время работы техническое состояние транспортного средства в соответствии с требованиями инструкции водителя;

    контролировать перед началом движения закрытие дверей транспортного средства; соблюдать требования к режиму рабочего времени и времени отдыха водителей; обеспечивать безопасную перевозку пассажиров;

    останавливать транспортное средство по требованию лиц, имеющих на это право, и предъявлять им для контроля требуемые документы;

    оказывать при необходимости пассажиру доврачебную помощь, или вызвать скорую медицинскую помощь, или принять меры по доставке этого пассажира в ближайшее лечебное учреждение;

    обеспечивать движение транспортного средства строго по маршруту;

    осуществлять посадку-высадку пассажиров после полной остановки троллейбуса, зафиксировав троллейбус стояночным тормозом, в конце посадочной площадки остановочного пункта (у дорожного знака «Место остановки автобуса и (или) троллейбуса» (при его наличии) или у таблички с расписанием движения либо как можно ближе к ним) вдоль продольного края посадочной площадки или тротуара не далее 0,3 метра по горизонтали от продольного края посадочной площадки или тротуара улицы населенного пункта или дороги до подножки троллейбуса;

    не создавать препятствий для движения других транспортных средств и пешеходов при вынужденной посадке-высадке пассажиров троллейбуса в местах вне остановочных пунктов, выполнить посадку пассажиров с тротуара и их высадку на тротуар или обочину, исключив при возможности необходимость пересечения пассажирами проезжей части дороги;

    при посадке-высадке пассажиров трамвая включить аварийную световую сигнализацию;

    осуществлять посадку-высадку пассажиров после полной остановки трамвая в пределах зоны остановочного пункта, зафиксировав трамвай стояночным тормозом, в конце посадочной площадки (у дорожного знака «Место остановки трамвая» (при его наличии) или у таблички с расписанием движения либо как можно ближе к ним);

    начинать движение транспортного средства только с закрытыми дверями и открывать их для посадки-высадки пассажиров на остановочных пунктах;

    включать отопление в салоне при температуре воздуха ниже плюс 5 градусов по Цельсию или согласно указаниям перевозчика;

    объявлять на маршруте названия текущей остановки по прибытии на остановочный пункт и следующей остановки до закрытия дверей и отправления транспортного средства, а также об изменении маршрута на каждом остановочном пункте;

    предупреждать пассажиров о закрытии дверей транспортного средства. После предупреждения о закрытии дверей посадка-высадка пассажиров запрещается;

    выполнять перевозку пассажиров в соответствии с утвержденным расписанием движения;

    знать расположение остановочных пунктов и опасных участков на маршруте, пунктов оказания технической и медицинской помощи;

    периодически напоминать пассажирам о необходимости оплаты проезда;

    в транспортных средствах, оснащенных электромеханическими блокирующимися компостерами, подъехав к остановочному пункту, убедиться в полной остановке транспортного средства и фиксации его стояночным тормозом, открыть все двери салона и отключить компостеры на период проверки;

    Читайте также  Уголовная ответственность за преступления против военной службы

    информировать пассажиров об условиях перевозки и требованиях к их поведению; быть вежливым, доброжелательным и тактичным по отношению к пассажирам;

    сдавать перевозчику оставленные в транспортном средстве вещи, документы или деньги на ответственное хранение согласно акту о сдаче вещей;

    оказывать содействие пассажирам в их дальнейшей поездке при вынужденном прекращении перевозки;

    выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством.

  • Водитель транспортного средства при выполнении перевозок пассажиров городским электрическим транспортом несет ответственность в соответствии с законодательными актами.

    Порядок и сроки предъявления претензий к городскому электрическому транспорту

  • Претензия может быть предъявлена перевозчику в течение трех месяцев со дня причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу пассажира.

  • Срок предъявления претензии продлевается исключительно по уважительным причинам, объективно препятствовавшим предъявлению претензии.

  • Перевозчик должен в течение 30 дней со дня предъявления претензии, если иной срок не установлен законодательными актами, рассмотреть ее и сообщить заявителю в письменной форме о результатах рассмотрения. В случае полного или частичного отклонения претензии перевозчик обязан указать в письменном уведомлении причины данного отклонения и возвратить документы, приложенные к претензии.

  • Источник: https://zinref.ru/000_uchebniki/03410metro/006_00_00_postanovlenie_pravil_i_perevozok_belarus_2014/004.htm

    Авиакомпания

    Права обязанности и ответственность перевозчика
    4.1. Права перевозчика и пассажира 4.2. Обязанности перевозчика 4.3. Обязанности пассажира

    4.1.1. Перевозчик вправе устанавливать свои Правила воздушных перевозок. Эти Правила не должны противоречить общим Правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров. Правила перевозчика могут быть изменены им без уведомления пассажиров при условии, что изменения не применятся к пассажиру после заключения договора воздушной перевозки пассажира.

    4.1.2. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа ВС, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией. В случае изменения расписания движения ВС перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения ВС любым доступным способом.

    4.1.3. В целях обеспечения безопасности полетов, охраны жизни, здоровья пассажиров и членов экипажей ВС, пресечения возможных актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации соответствующие компетентные органы и уполномоченные представители Перевозчика имеют право производить личный досмотр пассажиров, ручной клади, багажа, грузов и бортовых запасов ВС.

    4.1.4. Если установленные в целях обеспечения безопасности полетов ограничения по допустимой коммерческой загрузке ВС превышены, Перевозчик имеет право по своему усмотрению решить, кто из пассажиров и какой багаж не подлежит перевозке на данном ВС.

    4.1.5. Перевозчик имеет право не выполнять перевозку багажа до тех пор, пока не будут оплачены все соответствующие тарифы и сборы.

    4.1.6. Пассажир имеет право на достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию:

    1. ветеринарного, фитосанитарного и других видов контроля в соответствии с законодательством РФ;
    2. о Правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа;
    3. об условиях обслуживания на борту ВС;
    4. о типе ВС. 

    4.1.7. Пассажир имеет право на:

    1. выполнение перевозки по маршруту, указанному в маршрут-квитанции согласно бронированию и классу обслуживания;
    2. предоставление в салоне места согласно бронированию и классу обслуживания;
    3. выполнение перевозки в срок, указанный в маршрут-квитанции и расписании, т.к. при перевозке перевозчик несет ответственность за опоздание в доставке пассажира;
    4. возврат всей или части суммы денег за невыполненную перевозку или за изменение класса обслуживания;
    5. предоставления на борту воздушного судна комплекса услуг в зависимости от типа и оборудования воздушного судна, продолжительности полета, времени суток, в течение которых происходит полет, а также класса обслуживания, указанного в маршрут-квитанции. Объем услуг и порядок их предоставления определяется Правилами перевозчика.
    6. обеспечение на борту воздушного судна:
    • информацией об условиях полета и общих Правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов;
    • предоставление первой медицинской помощи;
    • на рейсах, выполняемых на ВС Boeing 737-800 и Boeing 737-300: предоставление прохладительных напитков при продолжительности полета воздушного судна до трех часов, холодного питания и прохладительных напитков при продолжительности полета воздушного судна от трех до четырех часов, горячего питания и прохладительных напитков при продолжительности полета воздушного судна свыше четырех часов и далее каждые четыре часа в дневное время и каждые шесть часов в ночное время;
    • на рейсах, выполняемых на ВС ATR 42-500: предоставление прохладительных напитков при продолжительности полета воздушного судна до трех часов, холодного питания и прохладительных напитков при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов».
    Читайте также  Срок привлечения к субсидиарной ответственности руководителя должника

    4.2. Обязанности перевозчика

    4.2.1. Перевозчик обязан:

    1. Перевозчик обязан сохранить жизнь и здоровье пассажира.
    2. Перевозчик обязан организовать, обеспечить и выполнить перевозку пассажиров, багажа регулярными рейсами в сроки и в порядке, предусмотренными договором воздушной перевозки пассажира и багажа.
    3. Перевозчик обязан предоставить пассажиру место в салоне воздушного судна согласно классу обслуживания.
    4. При бронировании, оформлении билета, регистрации, обслуживании на борту ВС, при обслуживании в аэропорту назначения, Перевозчик обязан предоставить полную и достоверную информацию пассажиру об условиях воздушной перевозки.
    5. О Правилах перевозки пассажиров и багажа, о предполетных формальностях и требованиях, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля.
    6. Если билет был неправильно оформлен, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира.
    7. В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик обязан принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
    8. При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах ряд услуг перечисленных в п.8.5.
    9. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.
    10. Если пассажиры следуют группой, то, по желанию пассажиров, перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.
    11. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.
    12. Если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обязан принять необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа.

    4.3. Обязанности пассажира

    4.3.1.

    Пассажир, обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, международные договоры Российской Федерации и законодательство страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка пассажира, багажа, касающиеся перевозки пассажира, багажа, выполнения требований по обеспечению безопасности полетов, авиационной безопасности, а также требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    4.3.2. Пассажир обязан заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п.

    (далее по тексту — предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

    4.3.3. Пассажир обязан прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне.

    4.3.4. При международных перевозках пассажир обязан иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.

    4.3.5. При регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа. При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию Перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку и коляску при перевозке ребенка, предназначенные для перевозки, кроме вещей, указанных в пункте 12.4.4. настоящих Правил.

    4.3.6. В случае перевозки багажа на отдельном пассажирском кресле пассажир обязан оплатить отдельное(ые) пассажирское(ие) кресло(а) для этого багажа.

    4.3.7. При перевозке воздушным транспортом животных (птиц) пассажир обязан обеспечить соответствующие условия их транспортировки (см. п.13.4).

    4.3.8. Пассажир обязан получить зарегистрированный багаж сразу после его предъявления к выдаче на основании отрывного талона номерной багажной бирки.

    4.3.9. Пассажир обязан самостоятельно определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.

    4.3.10. Пассажир обязан соблюдать Правила поведения на борту ВС указанные в п.8.4.

    Источник: https://www.nordstar.ru/passengers/regulations/4/