Страховой полис защита покупки

Содержание

Защита покупки — Ситилинк

Страховой полис защита покупки

Мы покупаем технику и электронику, чтобы сделать свою жизнь проще. Когда с нашими девайсами что-то случается, мы теряем ощущение привычного комфорта. Разбитый телефон, перегоревший фен, холодильник, который сломался на следующий день после окончания гарантийного срока. Такие неприятности не только могут испортить настроение, но и привести к незапланированным расходам.

Покупая технику в Ситилинк, Вы получаете возможность минимизировать неприятные последствия таких происшествий.

Статистика: Что может случиться с техникой

  • Владельцев планшетов, сообщили о повреждениях в результате несчастного случая
  • Владельцев планшетов заплатили более 5000 руб. за ремонт устройства в результате несчастного случая
  • У 5 из 6 студентов происходил несчастныйслучай со смартфоном

    82%

    Владельцев смартфонов, говорят что роняли их

  • Владельцев камер заплатили более 5000 руб. за ремонт устройства в результате несчастного случая

Программы страхования от АО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» – это не просто финансовая защита, но и удобный сервис, который избавит Вас от необходимости самостоятельно заниматься ремонтом техники.

  • Доставим Вашу технику стоимостью от 5000 руб. к месту ремонта, если она весит более 5 кг, или если вы находитесь от него на расстоянии более 30 км
  • Проведем диагностику
  • Отремонтируем Вашу технику
  • Если ремонт невозможен, мы быстро заменим Вашу технику на аналог
  • Замена на аналог невозможна? Оперативно выплатим компенсацию
  • Защита от поломок в постгарантийный период. Ответственность за производственные дефекты техники и электроники вполне справедливо несет производитель. Но обычно заводская гарантия предоставляется на срок не более одного года. А ведь поломка может случиться и по прошествии этого срока. Программа страхования позволит продлить срок защиты Вашей техники в общей сложности до 5 лет.
  • Защита от перепадов напряжения электричества и других неисправностей, вызванных его воздействием. К сожалению, перепады напряжения электричества, которые могут полностью вывести технику из строя, – это не редкость. Программа страхования от последствий таких неприятных неожиданностей.
  • Защита от «домашних рисков». В квартире случился пожар, прорвало трубу, или затопили соседи сверху? От таких происшествий страдает не только ремонт, но и бытовая техника. Страхование поможет избежать дополнительных расходов связанных с восстановлением ваших бытовых приборов и электроники.
  • Защита от поломок, не являющихся гарантийным случаем. Уронили смартфон, залили компьютер чаем, ребенок разбил телевизор мячом? В таких случаях производитель откажет Вам в ремонте. А мы восстановим, заменим Вашу технику или выплатим компенсацию, если Ваша техника застрахована.
  • Защита от кражи. Случаев, когда украденная техника возвращалась к владельцу, к сожалению, не много. Страховая компания в кратчайшие сроки выплатит Вам компенсацию.
  • Защита от незаконного использования SIM-карты. Если Ваш телефон был украден, всегда есть риск того, что кто-то воспользуется деньгами на счете мобильного. Если это произойдет, мы выплатим Вам компенсацию до 8000 руб.
  • Защита от поломок в постгарантийный период. Ответственность за производственные дефекты техники и электроники вполне справедливо несет производитель. Но обычно такая гарантия предоставляется на срок не более двух лет. А ведь поломка может случиться и по прошествии этого срока. Программа страхования позволит продлить срок защиты Вашей техники в общей сложности до 5 лет.
  • Защита от поломок, не являющихся гарантийным случаем. Уронили смартфон, залили компьютер чаем, ребенок разбил телевизор мячом? В таких случаях производитель откажет Вам в ремонте. А мы восстановим, заменим Вашу технику или выплатим компенсацию.
  • Защита от кражи. Случаев, когда украденная техника возвращалась к владельцу, к сожалению, не много. Страховая компания в кратчайшие сроки выплатит Вам компенсацию.
  • Защита от незаконного использования SIM-карты. Если Ваш телефон был украден, всегда есть риск того, что кто-то воспользуется деньгами на счете мобильного. Если это произойдет, мы выплатим Вам компенсацию до 8000 руб.

Источник: https://www.citilink.ru/about/strahovanie/

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Страховой полис защита покупки

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/751315

Что дает страхование покупки самому страхователю?

Страховой полис защита покупки

Появление новых продуктов на российском рынке страховых услуг – это хорошо. Тенденция адаптации существующих продуктов под конкретные нужды страхователя позитивна. Но, увы, далеко на каждый случай появления новинок сопровождается выгодами для покупателя полиса.

Не так давно в магазинах бытовой техники и электроники появилась возможность страхования покупки. По описанию этот продукт выглядит интересным и полезным, а что на деле?

Что такое страхование покупки товара?

Современный покупатель «избалован» новыми технологиями – инструментами интернет-заказа товара, возможностью его оплаты и последующей доставки силами продавца. В большинстве случаев последняя услуга интересна при покупке дорогих изделий – предметов бытовой техники, смартфонов, гаджетов.

Их и предлагается застраховать. Что именно предлагает магазин и его партнер (страховщик)? Полис, который может включать два вида рисков:

  • поломка техники;
  • хищение товара.

По описанию страхователю предлагается через страхование защита покупки (гарантии ее успеха). Действует страховой договор на протяжении года, включать может целый перечень условий (в разных компаниях он может отличаться).

Сколько стоит страховка «инвестиций» в технику?

Особого внимания достоин вопрос цены такой страховки. Об этом страховщики (и продавцы, которые выступают их партнерами – распространителями услуги) говорят неохотно. А поговорить стоит. Так как обходится страхование бытовой техники или гаджетов в 6-16% от стоимости товара или даже больше.

Что по меркам страхования имущества – очень высокий тариф. А то, что его размеры не всегда вызывают возмущение страхователя, объясняется просто. Если человек рассчитывает, например, на сумму в диапазоне от 10 до 15 тысяч рублей за мобильный телефон, разбег между 10 и 11,6 тысячами будет для него не таким заметным.

Другой вопрос, что он получит за дополнительные 6-16% от стоимости изделия? А здесь – самое время рассмотреть, как работает программа страхования товара. Так, она может включать один из двух пунктов (поломка техники и ее кража) или оба пункта в комплексном договоре (соответственно, за более высокую цену).

Что предполагает страхование покупки от поломки?

Первый риск – страхование поломки – по сути, повторяет гарантийные обязательства производителя товара. Не совсем честно со стороны страховщика уже то, что он эту связь опровергает, называя услугу «негарантийным страхованием».

В рекламном буклете про страхование мобильного телефона могут указываться разные рисковые составляющие, но если почитать правила работы страховщика, становится понятным:

  • практически все события, которые могут быть квалифицированы по такой программе, как страховые, покрываются гарантийными обязательствами производителя;
  • условия наступления страхового случая буквально переполнены оговорками и уточнениями, которые де-факто (если исходить из практики продаж подобных полисов) сводят к минимуму шансы на возмещение расходов на восстановление ценности товара.

Страховка от хищения

А что дает страхование от кражи? Опять же, по описанию это полезный продукт, который защищает покупателя от:

  • нападений злоумышленника в момент доставки изделия домой;
  • хищения дорогой техники из дома;
  • потерь в стоимости купленного предмета при попытке его кражи и (в результате) порчи.

Но это описание в рекламном буклете. На самом же деле страховка от кражи предусматривает очень четкое описание действий злоумышленника (если его деятельность не будет судом квалифицирована как преступление строго по одной части одной статьи УК РФ, значит, и событие страховым не признают). И говорить об убыточности такого страхования для страховщика не приходится.

Что в итоге?

То же можно сказать и о страховании от поломки. Данный продукт – безубыточный, потому так любим страховщиками. Но факт его безубыточности отменяет его полезность для страхователя. Какой резон платить деньги (и немалые), если по договору продажи услуги (честно говоря) не предусмотрена перспектива компенсации?

Зачем тогда этот продукт появился в отечественных сетях продаж техники и электроники? Как ни печально, а это тот случай, когда со стороны продавца услуги имеет место попытка страхового обмана. Сознательно и целенаправленно страховщик реализует продукт, который его клиенту не принесет никакой пользы.

Понять страховые организации, которые взяли такой продукт на вооружение и занимаются его популяризацией, несложно. Это их заработок, и если услуга приобретет массовый характер, у них будет гарантированная прибыль без риска потерь (на выплату компенсаций).

Но разве покупателю, чье внимание привлекла возможность страхования мобильной электроники или техники, интересно понимать страховщика, который «играет» нечестно? Нет, ему нужен рабочий страховой продукт и четкое понимание того, что он платит за нужную ему услугу. Чего в случае со страховкой покупки не соблюдено ни в одном из пунктов.

Для связи с нашими специалистами по вопросам страхования и сотрудничества вы можете позвонить по телефону: +7(495)204-16-19. Так же для вашего удобства на сайте размещены страховые калькуляторы тарифа практически по всем видам страхования.

Источник: https://galaxyinsurance.ru/poleznoe/blog/chto-daet-strahovanie-pokupki-samomu-strahovatelyu/

Защита покупки альфастрахование выплата

Страховой полис защита покупки

руб. Высокий уровень надежности А++.

Входит в Альфа Групп, вместе с Альфа-Банком и Альфа-Капитал.

Группа «АльфаСтрахование» объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Уважаемый Андрей! Для детального рассмотрения Вашего обращения необходимо предоставить информацию, касающуюся данных Вашего Договора страхования (ФИО Страхователя, номер Договора страхования, номер страхового случая).

С уважением,

Оформление КАСКО в Альфастрахование

Однако при половинной оплате компенсация в случае угона, хищения или полной гибели выплачивается в полном объеме.

При этом страховкой покрываются все риски автовладельца. Возмещение в полном объеме будет выплачено в случае угона (хищения) транспортного средства. Компенсация при получении ущерба будет выплачиваться, если:

  1. виновник установлен;
  2. страхователь не является виновником дорожного происшествия, ставшего причиной получения ущерба;

Застраховать по данной программе можно автомобили, стоимость которых не превышает 1,5 млн.

рублей, причем программа не распространяется. Застраховать автомобиль по программам 50х50 и Бизнес можно без посещения офиса компании, то есть в режиме онлайн.

После приобретения КАСКО каждый страхователь, не зависимо от выбранного страхового продукта, получает дополнительно: В компании Альфастрахование действуют следующие правила КАСКО: Для этого необходимо подать письменное заявление, к которому приложить все документы, объясняющие существенные обстоятельства произошедшего.

Страхование мобильного телефона

А теперь приведем список того, что считается страховым случаем в рамках данной услуги: В стандартный прайс также входит страховка мобильного телефона от повреждений, нанесенных посторонними лицами.

Есть также ряд случаев, в которых вам откажутся выплачивать компенсацию. Агенты могут отказать, если:

  1. телефон был оставлен вами без присмотра (в том числе, в машине);
  2. в момент происшествия вы пребывали в опьянении (алкогольном, наркотическом и др.).
  3. они не получили от вас сообщение о случившемся страховом случае в течение 24 часов;

При заключении договора прописываются не только страховые случаи, но и сумма выплат по ним. Обычно при расчете выплаты учитывается стоимость при покупке и уровень изношенности устройства.

Даже если вы не относитесь к «предприимчивым», для получения компенсации вам придется доказать, что поломка или повреждение являются страховым случаем.

Защита покупки

«Альфа-банк», «Башнефть», «Волготанкер», «Вымпелком», «Евросиб», «ВТБ24», «Евросеть», «ТНК-BP», «Уралсиб», «Юникредит», и многие другие.

Нет! Страховая услуга решает эти проблемы!

Защита, позволяющая застраховать покупки Клиента от распространенных рисков, не покрываемых обычной гарантией на товар.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНА СТРАХОВКА? Для любых Клиентов, кто покупает товар в кредит. Пожар (непреднамеренное возгорание).

Поломки товара (возникновение ущерба в результате внезапного прекращения работоспособности товара, при отсутствии прямой причинно-следственной связи с умышленными или неосторожными Повреждение покупки водой из водопроводных, канализационных, отопительных , противопожарных систем.

Защита покупки — от Альфастрахование

9.1.4, 9.1.7. страховая защита действует в том числе на территории всего Мира.

3.2. По страхованию от несчастного случая страховая защита действует на территории всего Мира. Страховыми случаями являются события, указанные в п.

9 Полиса, свершившиеся в период действия Полиса-оферты и им предусмотренные, с наступлением которых возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю). 4.1.

Движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате: Возмещению подлежат убытки в результате гибели или повреждения застрахованного имущества как в результате прямого термического воздействия пламени, так и в результате воздействия продуктов горения и веществ, применяемых при пожаротушении.

4.1.2. Взрыва газа, употребляемого для бытовых надобностей. 4.1.2.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту Альфастрахование — порядок действий и необходимые документы

Важно: сохраните себе копию своего заявления. Как вернуть деньги за страховку в случае, если:

  • Отведенные 5 дней прошли.
  • Клиент не знал об имеющемся страховании?
  • Банк отказал в возврате средств и расторжении страхового соглашения.

Наиболее правильным и действенным выходом из ситуации служит подача искового заявления.

Необходимо подготовить копии следующих документов:

  1. Непосредственно соглашение.
  2. Договор о кредитовании.
  3. Заявление об аннулировании страхового договора.

С пакетом перечисленных бумаг клиенту следует обратиться в суд.

Не забудьте взять ранее полученный в письменной форме отказ.

Затруднительно вернуть деньги по страховке, если прошел период «охлаждения». Таковым считается 5-ти дневный срок после внесения первого платежа. Чтобы получить свои средства, клиенту придется обращаться в суд.

Как отказаться от страховки по кредиту АльфаСтрахование?

В США, к примеру, страховка по кредиту является нормальной практикой и вошло в норму. Но стоит ли оформлять страховку, решать вам.

Если всё сделано правильно, то страховой договор будет аннулирован, а средства вам вернут.

Рекомендуем вам сделать копию заявления, на случай отказа.

По закону услуга не является обязательной, и работник банка имеет право предложить вам страховку, но не навязать. Что вам понадобится для обращения в суд:

  1. Копия заявления об отказе от страховки;
  2. Копия кредитного договора.
  3. Копия договора страхования;

Случаи когда банки навязывают имеют место быть.

Но в соответствии с законодательством сотрудник банка обязан, предлагая данную услугу, рассказать о том, какие это несёт для вас последствия и на каких условиях производится страхование.

Альфастрахование телефона страховые случаи

У меня GOLF 1994 года выпуска, 90 л.с.

Через девять месяцев вследствие непредвиденного внешнего воздействия разбился дисплейный модуль (экран был чёрный, ничего не видно).

При краже мобильной техники, застрахованной по программе «Мобільна безпека» СК «Альфа Страхование» возместит стоимость украденного товара.

А это дает возможность его владельцу приобрести новую технику без ущерба для своего бюджета. Договор страхования действителен в течения года с момента приобретения товара. Стоимость страхового продукта «Мобільна безпека» от 33 грн.

Срок действия договора страхования — 1 год.

Стоимость страхового продукта «Домашня безпека» от 55 грн.

Причем страховка оформляется прямо в салоне связи.

Идея застраховать мобильный телефон действительно хороша — их крадут или теряют сплошь и рядом. Проблема этого полиса написана мелким шрифтом в условиях страхования: он не предполагает возмещения при банальной потере аппарата или краже. А в случае, когда страховкой предусмотрена выплата, необходимо обратиться в полицию и взять справку о возбуждении уголовного дела.

Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы

Страховой полис защита покупки

› Имущество › Техника

«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, которая представлена на рынке с 1992 года. Компания активно развивается и с каждым днем предлагает своим клиентам новые программы страхования. Рассмотрим, как приобретается в Альфастрахование страховка телефона и что необходимо учитывать при оформлении.

Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.

Условия страхования:

  1. Срок действия страховки 12 месяцев.
  2. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
  3. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
  4. Франшиза по страховке не предусмотрена.
  5. Полис оформляется только в день приобретения техники.
  6. Оплата страховой премии происходит единовременно.
  7. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
  8. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

  • 15%, если товар до 10 000 рублей;
  • 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
  • 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
  • 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

  • за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
  • при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
  • приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
  • при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.

Важно! Предлагаем скачать актуальные тарифы в рамках программы страхования телефона и ознакомиться со всеми рисками, в результате наступления которых «АльфаСтрахование» готово сделать выплату.

Какие риски покрывает страховка

Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.

Риски:

  • Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
  • Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
  • Повреждение купленного товара водой.
  • Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
  • Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.

Важно! Часто граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.

В каких случаях будет отказ в выплате возмещения

Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.

Получить отказ можно, если:

  • клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
  • техника повреждена по злому умыслу клиента;
  • мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте

Важно! Все исключения из правил «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.

Как приобрести страховку телефона

Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут.

Как получить страховку на телефон в «Альфа»:

  1. Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
  2. Выбрать необходимый товар.
  3. Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
  4. При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.

Важно! Приобретая страховку в кредит, важно понимать, что кредитор будет начислять проценты не только на стоимость товара, но и защиты.

Теперь купить товар со страховой защитой можно полностью дистанционно. Для этого следует:

  • Посетить магазин-партнер страховщика или банка, который специализируется на продаже техники.
  • Выбрать товар и произвести оплату по карте. При оплате поставить галочку в разделе «Страхование».
  • Получить электронный бланк договора на электронную почту, активировать его на официальном сайте страховщика.
  • Забрать товар в центре выдачи или получить через курьерскую доставку.

Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы

Каждый клиент должен четко знать, что следует делать при наступлении страхового события. Вашему вниманию пошаговая инструкция получения компенсации:

  1. Зафиксировать факт наступления страхового случая. К примеру, если телефон украден с нападением, то потребуется незамедлительно обратиться в полицию. Для написания заявления следует предъявить чеки на технику и иные документы, в которых указан серийный номер. По итогам визита получить официальный документ об обращении, с которым обратиться к страховщику.
  2. В течение 24 часов после обратиться в отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования». При себе потребуется иметь только паспорт, страховой полис и чек, подтверждающий оплату.
  3. В офисе страховщика написать заявление на получение выплаты. В документе следует указать: личные данные, номер договора, какой страховой случай наступил, реквизиты личного счета для получения выплаты.
  4. После предоставления всех документов у специалиста компании получить копию бланка заполненного заявления. На документе специалист «АльфаСтрахования» обязан поставить входящий номер и дату. Также сотрудник указывает на копии заявления должность, фамилию и ставит подпись.

Важно! Если техника приобретена в кредит, то компания также обязана сделать выплату, несмотря на то, что долг еще не погашен. Если страховщик отказывает и простит предъявить справку о погашении кредита, необходимо обращаться с жалобой в Центральный банк.

Отзывы

Изучив отзывы о страховании телефона в «АльфаСтраховании» становится ясно, что клиенты не довольны финансовым продуктом. Как правило, покупатели жалуются на многочисленные отказы в выплате.

Вашему вниманию отзыв о том, что клиенту отказали в выплате. Клиентка обратилась с разбитым телефоном по своей вине.

Подводя итог, можно отметить, что «АльфаСтрахование» предлагает всем гражданам вместе с покупкой техники купить на нее качественную защиту. При этом стоимость полиса зависит от цены товара. Процедура оформления простая и занимает по времени несколько минут.

Предлагаем оставить отзыв той категории читателей, которые пользовались данной защитой. Просим рассказать, как и где купили бланк страхования. Если пришлось обращаться по страховке, то будем благодарны, если расскажите, что случилось и какой ответ вынес страховщик.

Напоминаем, что на портале работает консультант, который всегда готов ответить на любой вопрос из сферы страхования и защитить ваши права в суде.

Также рекомендуем узнать условия страхования телефона в компании Росгосстрах и в салонах МТС.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы Ссылка на основную публикацию



Источник: https://strahovkaved.ru/telefon/strahovka-alfastrahovanie